El experto en estrategias de comunicación social de la Fundación Casaverde, Julio García Gómez, asegura que “el papel más importante de la Publicidad es el que está enfocado a informar al consumir sobre los productos y marcas en el mercado, buscando siempre la rentabilidad del producto y la calidad que ofrece”.
Las 5 claves de la comunicación publicitaria para la ayuda a la elección del consumidor:
1.- La publicidad debe ser veraz y objetiva. Un anuncio es un espacio informativo en medios escritos, radio o televisión. El texto sobre una marca, la cuña de radio o el spot publicitario, han de mostrar siempre la cara más visible de sus características para que el consumidor pueda elegir en producto más adecuado. Publicidad debe ser información del producto y no un mero reclamo publicitario.
2.- Persuadir con la palabra, el mensaje o la imagen. La marca de que se trate debe cumplir unas normas de fiabilidad, pero también será lo más atractiva posible para el consumidor. En el caso de la radio, la palabra, el sonido, la sintonía y la locución de la cuña publicitaria son un todo que redunda en dar a conocer el producto. En televisión se trata de una historia de pocos segundos que debe calar en la audiencia, y en la prensa escrita y online ha de cumplir las normas de redacción más exactas y adecuadas.
3.- El valor informativo de la publicidad se halla inmerso en las características del producto: la marca de moda, el coche del momento, el perfume de alta gama o el teléfono móvil más potente, deben trabajarse como una noticia con un lead o entradilla que resuma lo más importante y responda a los interrogantes qué, quién, cómo, por qué, para qué y dónde.
4.- No siempre lo más caro es lo mejor. Buscar la eficiencia del producto. El consumidor quiere calidad al mejor precio, pero también pretende sentirse involucrado en el placer del prestigio de la marca. Comprar lo mejor al precio más conveniente, incluso en oferta, siempre es satisfactorio para el que practica la compra.
5.- El efecto boca a oreja como transmisor del prestigio de la marca. Además de la planificación de medios, que es fundamental en la estrategia publicitaria, toma valor lo que unos cuenten a otros, cómo califiquen al producto en las redes y en persona, de manera verbal y gestual. La Publicidad del boca a boca o boca a oreja posiciona al producto y es moneda de cambio para los que quieren comprar y dejarse seducir.
Julio García Gómez, es director de comunicación de la Fundación Casaverde y Fundación Economía y Salud. Experto y analista de comunicación social, autor del libro “Técnicas de Comunicación Eficaz”. Docente de comunicación en salud, habilidades directivas, liderazgo y motivación. Licenciado en Ciencias de la Información.
Si (
No(
